Mit Mediation auf Basis Gewaltfreier Kommunikation  wird versucht die Bedürfnisse hinter umkämpften Positionen zu erhellen. Vorwürfe und Angriffe werden in Gefühle und Bedürfnisse  übersetzt. Auf  Basis dessen, was die Beteiligten brauchen und für wichtig halten wird versucht Strategien zu entwickeln die den Wünschen aller gerecht werden.

Ärger und Konfliktverständnis in der GFK

Im Prozess der Gewaltfreien Kommunikation geht es weder darum zu gewinnen oder zu verlieren, noch darum bestimmte Strategien durchzudrücken oder andere zu manipulieren, sondern vielmehr darum Verbindung herzustellen.

Es geht auch nicht darum, einander mit Samthandschuhen anzufassen, sondern Worte zu finden, die unseren Gefühlen und Bedürfnissen Ausdruck verleihen, und trotz einer Wortwahl, die mich ärgert oder frustriert, die zu Grunde liegenden Anliegen meines Gegenübers zu hören.

Erst wenn die Wünsche aller sichtbar gemacht, wurden beginnt die Suche nach Strategien, die alle mittragen können .

" Nimm nichts persönlich. Nichts was andere Leute zu dir sagen ist wegen dir, es ist wegen ihnen selbst.” Miguel Ruiz